Wat voor een response levert een Direct mailing (kaart) nu daadwerkelijk op en wat kunt u dan met deze gegevens?
Vaak wordt een campagne nu als volgt opgezet: u laat 1500 kaarten drukken en stuurt deze per post naar een vooraf aangekochte adressendatabase. Een gepersonaliseerde verspreiding dus.
Op die kaart vermeldt u het volgende: "Wij hebben voor u de een mooie aanbieding. Kijkt u op onze website: www.website.nl".
Nadat u deze kaarten heeft verzonden, wacht u keurig af…
Een week later bekijkt u de resultaten. In de afgelopen week, hebben 148 personen de website bekeken, maar wie dat zijn geweest... u heeft geen idee! U komt langzamerhand tot de conclusie, dat u veel geld heeft uitgegeven en dat het uiteindelijke resultaat nihil is.
Samengevat:
- De response is (te) laag
- U weet niet wie er wel of niet heeft gekeken op de speciale ingerichte website
- Een eventuele opvolgactie betekent dat u bedrijven gaat benaderen die misschien wel hebben gekeken. Dit zorgt wellicht voor irritatie en nogmaals een resultaat van 0.
- Niet succesvol, ondanks het personaliseren van de kaart
De persoonlijke url benadering (PURL) maakt iets anders mogelijk
U laat bijvoorbeeld 1500 kaarten drukken, die u vervolgens zendt naar een vooraf samengestelde adressenlijst. Nu echter verwijst u naar een persoonlijke pagina: www.website.nl/jhdevries
Op de kaart staat een persoonlijke code die men moet invullen. Na het invullen ziet men direct een eigen pagina, waarop u de vragen stelt die binnen de campagne passen.
Samengevat:
- De response kan veel hoger zijn door de persoonlijke pagina (interesse wordt gewekt)
- U weet WEL wie er heeft gekeken op de speciale ingerichte website
- U weet ook wie er NIET heeft gekeken
- Een eventuele opvolgactie kan gericht naar WEL of NIET bezoekers worden ingevuld
- Er komt direct relevante informatie beschikbaar (ingevulde gegevens zijn immers rechtstreeks gekoppeld aan de gegevens van de ontvanger)
- Het resultaat van de campagne is direct meetbaar
Is uw interesse gewekt? Ons team brengt graag samen met u de mogelijkheden in kaart. Een plan van aanpak en follow up wordt aan u voorgesteld. Samen wordt bepaald welke gegevens u wilt opbouwen. Stap 1 kan zijn, adresgegevens verrijken. Stap 2 kan zijn, het profiel van uw klanten in kaart brengen.
Met de persoonlijke url techniek kunt u (eenvoudig) inspelen op de (latente) behoeftes van uw (potentiële) klanten!